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一个业务员,没有客户该咋办 ? 看高手支招!

作者:admin时间:2019/8/30 9:43:13阅读:

客户对于业务员的意义毋庸置疑,没有客户就意味着没有业绩,后果很严重!不管是什么原因导致业务员没客户,都要一并查杀!

 

 

手中拥有的潜在客户数量不多

 

客户就是给业务员下订单的人,业务员手中拥有的客户数量越多,做生意的基础就会越稳固。

 

优秀推销员之所以能源源不断地售出产品,原因就在于他们拥有足够多的客户数量。

 

 

研究表明,业绩不佳的推销员手中拥有客户数量少的原因,在于他们常犯以下三个错误中的一个或几个:

 

 

不知道到哪里去开发潜在客户;

没有识别出谁是潜在客户;

懒得开发潜在客户;

 

由于开发潜在客户是一项费时费力的工作,因此一些业务员不愿意去开发潜在顾客,只满足于和现有顾客打交道,这其实是一种自杀的做法。

 

因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去,如客户转行、倒闭或人事变动,他们每年以15%~25%的速度递减。

 

这样,业务员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户,那么4~7年后,推销员手中的客户数量就会变成零。

 

潜在客户少的业务员常犯的另一项错误是,无法对潜在顾客做出冷静的判断。他们往往变为“只有自己最清楚自己的顾客”。

 

如一位老业务员告诉新业务员:“某公司是竞争厂商的最佳顾客,去了也没用。”“某公司的董事长非常顽固。”

 

但是那位业务员抱着姑且试一试的心情,前去拜访的结果是拿到了订单。这种由业务员个人的偏见所造成的失败例子很多。

 

高手支招:自信是基础,拜访量定江山。

 

 

抱怨、借口又特多

 

 

业绩不佳的业务员,常常抱怨,借口又特别多,他们常常把失败的原因归结到客观方面,如条件、对方、他人等,从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。

 

他们常常提到的抱怨、借口,如:“这是我们公司的政策不对。”,“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。”

 

或者是“某厂家的价格比我们的低。”,为自己的失败寻找借口是无济于事的,与其寻找借口,倒不如做些建设性的考虑。

 

如:“这样做可能打动顾客。”“还有什么更好的方法?”

 

高手支招:没有理由、没有借口,只讲方法!

 

 

 

依赖心十分强烈

 

 

业绩不佳的业务员,总是对公司提出各种各样的要求,如要求提高底薪、差旅费、加班费等,而且经常拿别家公司作比较。

 

“某公司底薪有多高”、“某公司福利有多好”。有这种倾向的人,是没有资格成为一名优秀业务员的。

 

业务员不能向任何人要求保障,必须完全靠自己。没有指示就不会做事,没有上级的监督就想法人情,这种人是绝对无法成为优秀业务员的。

 

真正优秀的业务员经常问自己:“自己能够为公司做些什么”,而不是一味地要求公司为自己做些什么。

 

高手支招:独立,敢于试错,大不了重新再开始!

 

 

 

不遵守诺言

 

 

一些业务员虽然能说善道,但业绩却不佳,他们有一个共同的缺点,就是“不遵守诺言”。

 

昨天答应顾客的事,今天就忘记了。业务员最重要的是讲究信用,而获得客户信任的最有力的武器便是遵守诺言。

 

高手支招:不乱承诺,说到的一定要做到。

 

 

半途而废

 

 

业绩不佳的业务员的毛病是容易气馁。业务是一场马拉松赛跑,仅凭一时的冲动,是无法成功的。

 

放弃成功的信念,并坚持不懈地追求下去,才能达到目的。

 

高手支招:坚持+好方法相结合,天下自有公道,付出就有回报!

 

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